Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana mrgrop mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap pengguna platform kami.
Semua data dihantar melalui penyulitan peringkat perbankan.
Data anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.
Anda berhak mengakses dan memadamkan data anda.
Mematuhi PDPA Malaysia sepenuhnya.
Inilah janji kami kepada setiap pengguna — bukan sekadar terma di atas kertas, tetapi amalan harian yang kami patuhi.
Setiap maklumat yang anda hantar melalui platform mrgrop dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7. Akses fizikal dan digital dikawal dengan ketat.
mrgrop tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Semua amalan perlindungan data mrgrop mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Anda berhak mengetahui, meminta dan membetulkan data anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. mrgrop akan memproses permintaan ini dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Data anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan kekal.
Nota: Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform mrgrop melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
mrgrop mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda — dari saat anda mendaftar hingga setiap interaksi seterusnya di platform mrgrop.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan. Itulah sebabnya kami berusaha untuk menjelaskan perkara-perkara teknikal dengan bahasa yang mudah difahami, supaya anda dapat membuat keputusan yang benar-benar termaklum tentang penggunaan perkhidmatan kami.
Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, dan kami berkomitmen untuk mematuhi semua peruntukan yang relevan dalam akta tersebut serta amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data.
mrgrop mengumpulkan kategori data berikut semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Wajib — untuk pengesahan akaun dan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib — untuk komunikasi dan pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (4 digit terakhir), sejarah transaksi | Wajib — untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik — untuk keselamatan dan analisis platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, kemenangan dan kekalahan | Automatik — untuk pematuhan dan ciri permainan bertanggungjawab |
| Data Pilihan | Tetapan bahasa, pilihan notifikasi, preferensi antara muka | Pilihan — untuk meningkatkan pengalaman pengguna |
Penting untuk Diketahui: mrgrop tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh anda. Semua pembayaran diproses terus melalui gerbang pembayaran yang dilesenkan dan patuh PCI-DSS, memastikan maklumat kewangan anda tidak disimpan di pelayan kami.
mrgrop mengumpulkan data peribadi melalui beberapa saluran berikut:
mrgrop menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
mrgrop tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen kami yang tidak berubah.
Terdapat situasi tertentu di mana mrgrop perlu berkongsi data dengan pihak lain, iaitu:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna mrgrop adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
mrgrop melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web. mrgrop menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda.
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform mrgrop.
Sebagai pengguna mrgrop, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat platform. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
mrgrop menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
mrgrop berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform mrgrop selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:
Komitmen Akhir mrgrop
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Jika pada bila-bila masa anda rasa privasi anda tidak dilindungi dengan betul, kami mengalu-alukan maklum balas anda untuk membantu kami menjadi lebih baik.
Kami melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Sertai mrgrop hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, seronok dan telus.